Dataansvarlig

Luft Hund er dataansvarlig for de personoplysninger, der behandles via hjemmesiden og i forbindelse med hundeluftning.

Hvilke oplysninger jeg behandler

Når du skriver via kontaktformularen, behandler jeg de oplysninger, du selv giver:

• Navn, e-mail og telefonnummer
• Hundens navn og race
• Postnummer eller område
• Din besked

Når du bliver kunde, behandler jeg derudover din adresse, aftaler om adgang til boligen (fx nøgle eller kode) samt oplysninger om betaling.

Formål og retsgrundlag

• Besvare din henvendelse og aftale et første møde – for at kunne indgå en aftale med dig (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).
• Levere hundeluftning, herunder afhentning og aflevering – for at opfylde vores aftale (art. 6, stk. 1, litra b).
• Bogføring – for at overholde bogføringsloven (art. 6, stk. 1, litra c).
• Beskytte formularen mod spam – min legitime interesse i at undgå misbrug (art. 6, stk. 1, litra f).

Hvor længe jeg gemmer oplysningerne

• Henvendelser, der ikke fører til et kundeforhold, slettes senest 6 måneder efter sidste kontakt.
• Oplysninger om kunder slettes, når kundeforholdet ophører – dog højst 12 måneder efter, så vi kan afslutte det praktiske.
• Regnskabsmateriale gemmes i 5 år fra udgangen af regnskabsåret, som bogføringsloven kræver.
• Nøgler og adgangskoder returneres eller slettes, når kundeforholdet ophører.

Hvem oplysningerne deles med

Jeg sælger aldrig dine oplysninger og deler dem kun, når det er nødvendigt:

• Webhotel, hvor hjemmesiden og e-mails fra formularen ligger.
• Cloudflare Turnstile, som kontrollerer, at formularen udfyldes af et menneske og ikke af en robot.
• Dyrlæge – kun hvis din hund får brug for hjælp under en tur.
• Revisor eller bogføringssystem i forbindelse med regnskab.

Cookies og tredjeparter

Hjemmesiden bruger ikke cookies til statistik eller markedsføring. Spamfilteret Cloudflare Turnstile kan anvende teknisk nødvendige data for at virke.

Anmeldelserne på siden kommer fra Google og vises via pluginnet Trustindex. Linket til Facebook er et almindeligt link – Facebook modtager først oplysninger, hvis du klikker på det.

Billeder af hunde

Billeder af hunder vises på hjemmesiden og på sociale medier. Ønsker du et billede fjernet, så skriv til mig, så sker det hurtigst muligt.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen ret til at:

• Få indsigt i de oplysninger, jeg har om dig
• Få rettet forkerte oplysninger
• Få slettet dine oplysninger
• Få begrænset behandlingen
• Gøre indsigelse mod behandlingen
• Få udleveret dine oplysninger (dataportabilitet)

Skriv til hundelufter@lufthund.dk, hvis du vil bruge dine rettigheder.

Klage til Datatilsynet

Er du utilfreds med, hvordan dine oplysninger behandles, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby – datatilsynet.dk. Jeg hører dog gerne fra dig først, så vi kan finde en løsning.